Mobirise


"çalışır" bir hayat için

baştan sona servis yönetimi...

berWorks teknik servis yazılımları, ürün yaşam döngüsünün her aşamasını kayıt altına alabilecek akıllı iş çözümleri ve deneyimli araçlar sunar. Tedarikçi - Ürün - Müşteri ilişkisini, satın alma, satış ve satış sonrası süreçlerinin tamamı üzerinden hızlı, doğru ve etkin şekilde yönetmenizi sağlar.

Sahada veya kendi yerinizde

teknik servis operasyonlarınızı tek platformda yönetin

Entegre Yapı

berWorks çözümleri çalışma akışınıza uyumlu bir yapıya sahiptir. Tüm modüller arasındaki etkileşimler mükemmeldir. Örneğin teknik servis formundan ekspertiz ve onarım fiyat teklifi oluşturmak, siparişe dönüştürmek veya e-faturaya dönüştürmek bir tıkla ve çok kolay.

Güçlü İçerik

berWorks çözümleri hemen hemen her sektörün iş hacmine uygun 3 ayrı paket ve bulut çözümlerinden oluşmakta. Hem sahada hem de kendi yerinizde gerçekleştireceğiniz teknik servis operasyonlarınızı 24 yıllık bilgi birikimi ve tecrübesiyle destekler.

Akıllı İş Çözümleri

berWorks çözümleri ürün yaşam döngüsünün her aşamasını kayıt altına alabilecek akıllı ve deneyimli araçlar sunar. Tedarikçi - Ürün - Müşteri ilişkisini, satın alma, satış ve satış sonrası süreçlerinin tamamı üzerinden hızlı, doğru ve etkin şekilde yönetmenizi sağlar.

Onarım Süreçleri

Sahada ziyaret edilen, kendi yerinize elden getirilen/kargo ile gönderilen ürünlerin arızalarının giderilmesi için gereken tüm onarım süreçlerini kayıt altına alabilir, geriye dönük bilgi takip edebilir ve sorgulayabilirsiniz.
daha fazla bilgi...

Hizmet Takibi

Kablolama, network (ağ) kurma, sistem yükleme, boya, çatı işleri, borulama, marangozluk, tesisat, baca temizleme vb. (belirli bir arızalı ürün kimliği olmaksızın) Müşteri yerinde verilen tüm hizmetleri planlayabilir ve kayıt altına alabilirsiniz.
daha fazla bilgi...

Montaj İşlemleri

Müşterinizin ya da bayi yönlendirmesi ile satın alım sonrası ürün montajı, devreye alma ve ilk çalıştırma işlerini, randevu düzeni içerisinde kayıt altına alabilir, ekiplerinizi yönetebilirsiniz. Depoya montaj iş emirleri oluşturabilirsiniz.
daha fazla bilgi...

Teklif ve Sipariş

Teklif süreçlerinizi detaylı olarak takip edebilir, tüm görüşmeleri not edebilirsiniz. Tekliflerinizi bir tuşla iş emrine, siparişe ve faturaya dönüştürebilirsiniz. Teklif formlarınızı dilediğiniz gibi düzenleyebilir ve birden fazla etkileyici tasarımlar oluşturabilirsiniz.
daha fazla bilgi...

Stok ve Depo

Stoklarınızı ürün cinsi, marka, model ağacı oluşturarak sistemli bir şekilde takip edebilirsiniz. Barkod etiketleri tasarlayabilir, yazdırabilir ve ürünlerinize yapıştırabilirsiniz. Stok hareketlerini birden fazla depo üzerinde ve seri no bazlı olarak takip edebilirsiniz.
daha fazla bilgi...

Garanti Takibi

Onarıma aldığınız bir ürünü seri nosu ile takip edebilir, sıfır ürün satışı, birebir ürün değişimi, muadil ürün değişimi, yedek parça değişimi ve onarım sonrası garanti süreçlerini hatasız bir şekilde takip edebilir ve raporlayabilirsiniz.   
daha fazla bilgi...

Periyodik Bakım

Müşteri yerindeki ürünlerin periyodik olarak önleyici ve koruyucu bakım süreçlerini kontrol altına almak, hatırlatmalar sayesinde makine duruşlarını en az seviyeye indirmek ve müşterinizin iş kalitesini en üst seviyede tutmak için gereken servis süreçlerini kayıt altına alabilir ve hatasız takip edebilirsiniz.
daha fazla bilgi...

Cihaz Kiralama Takibi

Müşterilerinize, ses, görüntü, ışık sistemleri vb. kiralanabilen ürünleri başlangış-bitiş tarihi belirli zaman dilimleri içinde, proje bazlı olarak temin edebilir, kiralayabilir, yer değiştirme, stok ve hizmet bazlı takibini yapabilirsiniz.
daha fazla bilgi...

Yardım Masası

Müşterilerinizden gelen yardım, destek taleplerine ait tüm süreçleri Yardım Masası - HelpDesk yönetimi ile kayıt altına alabilirsiniz. Başarı ölçümlemesi yapabilir, hangi konularda en çok destek verildiğini analiz edebilir ve personelinizi yönlendirebilirsiniz.
daha fazla bilgi...

Kontak Yönetimi

Müşteri, tedarikçi, kurum, bayi, alt servis, aday, fırsat vb. kontaklarınızın, ticari, adres, banka, çalışan kişi vb. iletişim bilgilerini kayıt altına alabilirsiniz. Türk Lirası veya döviz ile hesap hareketlerini yönetebilirsiniz. Kontağınızın SMS ve E-posta onaylarını tanımlayabilirsiniz.
daha fazla bilgi...

Aktivite ve Görevler

Ekip ve personelinize atadığınız saha destek, görev, randevu, görüşme, toplantı, eğitim vb. aktivitelerinizi organize edebilirsiniz. Günlük, haftalık vb. iş planlarını zaman çizelgesi ile izleyebilirsiniz. Sahadaki personele SMS veya E-posta ile görev bildirimleri yapabilirsiniz.
daha fazla bilgi...

Bilgilendirmeler

İletişim onayı aldığınız kontaklarınızı,
servisin her aşaması hakkında otomatik veya manuel olarak SMS ve E-posta ile bilgilendirebilirsiniz. Personelinize Pop-up, SMS ve E-posta ile görev atayabilirsiniz. 
daha fazla bilgi...

Ön Muhasebe

Opsiyonel olarak sunduğumuz entegre ön muhasebe sistemi ile carilerinize ait hesap hareketlerini ve stok, teklif, fatura, irsaliye, e-Fatura, e-Arşiv işlemlerinizi kayıt altına alabilir, makbuz yazdırabilir ve raporlayabilirsiniz.
daha fazla bilgi...

e-Fatura, e-Arşiv

Programa girişini yaptığınız alış ve satış faturalarını bir tuş ile e-Fatura ve e-Arşive aktarabilir, e-portal üzerinden detaylı olarak takip edip raporlayabilirsiniz.
daha fazla bilgi...

Analiz ve Raporlar

200 den fazla hazır rapor, analiz ve anlık göstergeler ile verilerinizi filtreleyebilirsiniz. Garanti durumu, ürünler, personel, randevular, geçmiş ve vadeli işlemlerinizi kolay ve hızlı bir şekilde raporlayabilirsiniz. 
daha fazla bilgi...

Lite Paket

0
Ömür Boyu Ücretsiz
  • Gelişmiş program özelliklerine ihtiyaç duymayan, 1-2 çalışanlı, küçük çaplı onarım atölyelerini yönetmek için tek kullanıcılı yazılım...
  • Platform: Windows

Standart Paket

699
Kullanıcı/Adet
[Satın Alma Modeli]
  • Kendi yerinde hizmet sağlayan/kargo ile gelen veya elden bırakılan ürünleri onaran tamir merkezlerini yönetmek için çok kullanıcılı yazılım...

  • Opsiyonel ModüllerÖn Muhasebe /
    e-Fatura / e-Arşiv

    Platform: Windows

Plus Paket

999
Kullanıcı/Adet
[Satın Alma Modeli]
  • Sahaya ekip çıkartan veya kendi yerinde hizmet sağlayan tamir merkezlerini yönetmek için tam özellikli ve çok kullanıcılı yazılım...
  • Standart Paket +
  • Hatırlatma Sistemi
  • Ekip Planlama
  • Aktivite ve Görevler
  • Periyodik Bakımlar
  • Raporlama-Analiz
  • Opsiyonel Modüller Ön muhasebe / e-Fatura / e-Arşiv

  • Platform: Windows

Bulut Çözümleri

40
Kullanıcı/Ay
[Kiralama Modeli]
  • Her ölçekte servis işletmelerine yönelik, bilgiye her cihazdan ve ortamdan erişilebilen, web tabanlı, esnek, entegre teknik servis çözüm paketleri...
  • Bulut Mimari
  • Çoklu Lokasyon
  • Çoklu Dil Desteği
  • Logo ve Netsis Entegrasyonu
  • Platform: Bağımsız

Zamanınızı Önemsiyoruz

Şimdi hemen demo talebinde bulunun ve işinize ne kadar faydalı çözümler sunduğumuzu kendiniz görün.

Demo Talep Formu

Standart, Plus ve Bulut çözümleri için demo talebinde bulunabilirsiniz.


Pazarlamada tek bir strateji biliyorum, ilk olarak en iyi Müşterilerinize pazarlamak. En iyi olası Müşterileriniz ikinci ve dünyanın geri kalanı sonra gelir.
John Romero

Müşterilerimiz

Çözümlerimiz 1996 yılından bu yana 5 bin+ Müşterimiz tarafından tercih edilmeye devam ediyor.

24

Sektörde 24. Yıl

Satış sonrası hizmetler ve teknik servis yazılım çözümlerine odaklandığımızdan beri tam 24 yıl geçti. Yolumuza ilk günkü hevesimizle devam ediyoruz. 

21

21 Farklı Sektöre Uyumlu

Yazılımlarımızı sade, kullanışlı, anlaşılır ve aynı zamanda her sektöre uyumlu olabilecek esneklikte üretmeye özen gösteriyoruz.

14

14 Binden Fazla Kullanıcı

Günümüze geldiğimizde Müşteri sayımız 5 bini geçerken, güne çözümlerimizle başlayan kullanıcı sayısı 14 binin üzerindedir.

Mobirise

Hakkımızda

Satış sonrası hizmet sektörüne yönelik yazılım ihtiyaçlarının henüz tam olarak kendini göstermediği 90’ların 2. yarısında bir fikir olarak teknik servis çözümleri geliştirmeye başladık.

Neler Yaptık?

İlk versiyonumuz 1.0, 1996 yılının 2. yarısında yayınlandığından beri birçok büyük sürüm ve sayısız küçük güncelleme geliştirdik.

Neler Yapıyoruz?

2020 yılı itibarı ve siz değerli müşterilerimizin de varlığı ve inancı ile üretim, satış ve satış sonrası destek hizmetlerimize kararlılıkla devam ediyoruz.

berWorks
Software Solutions

İLETİŞİM

E-mail
info@berworks.com
satis@berworks.com
destek@berworks.com
               
Telefon & Whatsapp
(535) 561 40 09

Telefon
(535) 561 40 09
(538) 631 54 80

T.C. Kültür ve T.B. Bil Kod:932 / ANKARA

ÜYE OLUN

Yeniliklerden haberdar olmak için üye olun.



Bizi sosyal medyadan takip edin.