Tam Entegre Yapı

Yeni berWorks çözümleri, çalışma  akışınıza uyumlu ve akıllı bir yapıya sahiptir. Tüm modüller arasındaki etkileşimler mükemmeldir. Örneğin teknik servis formundan ekspertiz ve onarım fiyat teklifi oluşturmak, siparişe dönüştürmek veya faturaya dönüştürmek bir tıkla ve çok kolay.  devamı >

Güçlü İçerik

Yeni berWorks hemen hemen her sektörün iş hacmine uygun 3 ayrı paketten oluşmuştur ve içerik olarak hem sahada hem de kendi yerinizde gerçekleştireceğiniz teknik servis operasyonlarınızı 24 yıllık bilgi birikimi ve tecrübesiyle destekler. devamı >

Harika Raporlama

200 den fazla hazır rapor, form, analiz ve anlık göstergelerle, gelen, giden, hazır, bekleyen, devam eden, tamamlanan, sorunlu vb. işlere, müşterilerinize, garantiye, ürünlere, personele, sahaya, randevularınıza, geçmiş ve gelecek işlemlerinize, vadeli işlemlerinize kolay, hızlı ve doğru şekilde hakim olabilirsiniz.  devamı >

 

 

Sahada veya kendi yerinizde

teknik servis operasyonlarınızı tek platformda yönetin

 

 

 

Onarım Süreçleri

Sahada ziyaret edilen veya kendi yerinize elden getirilen veya kargo ile gönderilen ürünlerin arızalarının giderilmesi için gereken onarım süreçlerinin tümünü kayıt altına alabilirsiniz. devamı >

Hizmet Takibi

Kablolama, network (ağ) kurma, sistem yükleme, boya, çatı işleri, borulama, marangozluk, tesisat, temizleme vb. gibi (belirli bir arızalı ürün kimliği olmaksızın) müşteri yerinde verilen servis işlerini takip edebilirsiniz. devamı >

Montaj İşlemleri

Kendi işyerinizde depoya montaj iş emri oluşturabilirsiniz. Sahada, müşterinin satın alımı sonrası ürün montajı, devreye alma ve ilk çalıştırma işlerini, randevu düzeni içerisinde kayıt altına alabilir, ekiplerinizi yönetebilirsiniz. devamı >

Periyodik Bakım

Müşteri yerindeki ürünlerin periyodik olarak önleyici ve koruyucu bakım süreçlerini kontrol altına almak, hatırlatmalar sayesinde makine duruşlarını en az seviyeye indirmek ve müşterinizin iş kalitesini en üst seviyede tutmak için verilen servis işlerini yönetebilir, rapor ve analiz edebilirsiniz. devamı >

Cihaz Kiralama

Ses, görüntü ve ışık sistemleri vb. gibi ürünleri belirli zaman dilimleri için müşterilerinize proje bazlı olarak kiralanması ile ilgili süreçlerin takibini yapabilirsiniz. devamı >

Yardım Masası

Müşterilerinizden gelen yardım, destek taleplerine ait tüm süreçleri Yardım Masası - CallDesk yönetimi ile kayıt altına alabilirsiniz. Başarı ölçümlemesi yapabilir, hangi konularda en çok destek verildiğini analiz edebilir ve personelinizi yönlendirebilirsiniz.  devamı >

 

Referanslarımız


 

devamı >